قوانین ثبت‌نام و فعالیت کافه‌ها در پلتفرم پلاتیم (Pelateam)

این سند شرایط و ضوابط ثبت‌نام، معرفی محل برگزاری و فعالیت کافه‌ها، مجموعه‌های پذیرایی و سایر مکان‌هایی را مشخص می‌کند که قصد دارند رویدادها، دورهمی‌ها یا جلسات بازی مافیا و سایر بازی‌های گروهی را از طریق پلتفرم پلاتیم (Pelateam) معرفی یا میزبانی کنند.

ثبت‌نام و استفاده از امکانات ویژه کافه‌ها در پلاتیم، به منزله پذیرش مفاد این سند در حدود قوانین و مقررات لازم‌الاجرای جمهوری اسلامی ایران است.

ماده ۱ ـ اطلاعات و مدارک موردنیاز برای ثبت‌نام

۱-۱. کافه موظف است هنگام ثبت‌نام، اطلاعات صحیح، کامل و به‌روز خود را در سامانه وارد کند. این اطلاعات می‌تواند شامل موارد زیر باشد:

• نام رسمی یا نام تجاری کافه و اطلاعات تماس معتبر؛

• نشانی دقیق محل، ساعات فعالیت و اطلاعات لازم برای دسترسی کاربران؛

• نام و مشخصات نماینده مسئول حساب کافه و اطلاعات تماس او؛

• اطلاعات بانکی یا مالی موردنیاز برای تسویه‌حساب، در صورت ارائه خدمات پرداخت از طریق پلتفرم؛

• تصاویر، توضیحات، امکانات، ظرفیت و سایر اطلاعات مرتبط با محل برگزاری؛

• مجوزها یا مدارک موردنیاز، در صورت درخواست پلاتیم یا الزام قانونی.

۱-۲. کافه مسئول صحت اطلاعاتی است که خود یا نماینده مجاز آن در سامانه ثبت می‌کند و موظف است در صورت تغییر هر یک از اطلاعات مهم، آن‌ها را در اسرع وقت به‌روزرسانی کند.

۱-۳. پلاتیم می‌تواند برای تأیید هویت، بررسی اطلاعات محل یا احراز صلاحیت فعالیت، مدارک تکمیلی درخواست کند. در صورت ناقص بودن مدارک یا وجود مغایرت مؤثر، پلاتیم می‌تواند تا زمان رفع مشکل، ثبت‌نام یا انتشار رویدادهای کافه را محدود کند.

۱-۴. کافه متعهد است صرفاً اطلاعات و مدارکی را ارائه دهد که مجاز به استفاده و ارائه آن‌هاست و از درج اطلاعات گمراه‌کننده، نادرست یا ناقض حقوق اشخاص دیگر خودداری کند.

ماده ۲ ـ تعهدات عمومی کافه

۲-۱. کافه مسئول صحت اطلاعات منتشرشده درباره محل برگزاری، ظرفیت، امکانات، ساعات فعالیت، قیمت‌ها، خدمات پذیرایی و شرایط میزبانی رویدادهای خود است.

۲-۲. کافه موظف است رویدادهای ثبت‌شده را مطابق اطلاعات اعلام‌شده برگزار کند. هرگونه تغییر مهم در زمان، مکان، ظرفیت، هزینه یا خدمات ارائه‌شده باید در اسرع وقت از طریق سامانه اطلاع‌رسانی شود.

۲-۳. در صورت لغو یا جابه‌جایی رویداد، کافه باید بدون تأخیر غیرمتعارف، موضوع را به پلاتیم اطلاع دهد تا اطلاع‌رسانی لازم به کاربران ثبت‌نام‌شده انجام شود.

۲-۴. تمام هزینه‌های مرتبط با حضور در رویداد، از جمله هزینه ورودی، رزرو، پذیرایی، حداقل سفارش یا خدمات جانبی، باید پیش از ثبت‌نام کاربر به‌صورت روشن و قابل فهم اعلام شوند. دریافت هزینه‌ای که پیش‌تر اعلام نشده است، در صورت مغایرت با شرایط ثبت‌نام یا قوانین مربوط، مجاز نخواهد بود.

۲-۵. کافه موظف است ظرفیت اعلام‌شده را رعایت کند و از پذیرش تعداد افرادی بیش از ظرفیت مجاز، ایمن یا قابل ارائه خدمات خودداری کند.

۲-۶. مسئولیت اداره محیط کافه، عملکرد کارکنان، ارائه خدمات پذیرایی، رعایت الزامات ایمنی و بهداشتی و انجام تکالیف قانونی مربوط به محل برگزاری، در حدود وظایف قانونی و قراردادی، بر عهده کافه است.

۲-۷. کافه باید شرایط متعارف و مناسبی برای میزبانی رویداد فراهم کند و از رفتار تبعیض‌آمیز، توهین‌آمیز یا گمراه‌کننده با کاربران خودداری کند.

۲-۸. کافه حق ندارد از نام، نشان تجاری یا اعتبار پلاتیم به نحوی استفاده کند که موجب برداشت نادرست درباره وابستگی حقوقی، تضمین خدمات یا تعهدات پلتفرم شود؛ مگر در حدود مجوزی که از پلاتیم دریافت کرده است.

ماده ۳ ـ ثبت، مدیریت و اجرای رویدادها

۳-۱. کافه موظف است اطلاعات هر رویداد را با دقت ثبت کند. این اطلاعات، حسب مورد، شامل تاریخ و ساعت، نشانی محل، ظرفیت، هزینه‌ها، خدمات ارائه‌شده، شرایط لغو و اطلاعات ضروری برای حضور شرکت‌کنندگان است.

۳-۲. کافه باید از انتشار رویدادهایی که امکان میزبانی آن‌ها را ندارد یا اطلاعات اساسی آن‌ها هنوز مشخص نشده است، خودداری کند.

۳-۳. در صورت تغییر شرایط رویداد، کافه باید اطلاعات مربوط را در سامانه اصلاح کند و با پلاتیم برای اطلاع‌رسانی به کاربران همکاری داشته باشد.

۳-۴. کافه مسئول آماده بودن محل و امکاناتی است که برای میزبانی تعهد کرده است. در صورت همکاری با گرداننده بازی یا برگزارکننده مستقل، مسئولیت‌ها و هماهنگی‌های اجرایی میان طرفین باید به‌روشنی مشخص شود.

۳-۵. کافه نباید بدون اطلاع‌رسانی مناسب، خدمات یا شرایطی را که مبنای تصمیم کاربر برای ثبت‌نام بوده است، به‌صورت اساسی تغییر دهد.

۳-۶. در صورت بروز شرایط اضطراری یا مانع جدی برای برگزاری رویداد، کافه باید در اسرع وقت موضوع را به پلاتیم اطلاع دهد و در تعیین تکلیف ثبت‌نام‌ها و مبالغ پرداختی با سامانه همکاری کند.

ماده ۴ ـ پرداخت‌ها، لغو و بازپرداخت

۴-۱. شرایط پرداخت، لغو ثبت‌نام، جابه‌جایی رویداد و بازپرداخت وجه باید پیش از ثبت‌نام به‌صورت شفاف به کاربر اعلام شود.

۴-۲. اگر پرداخت هزینه رویداد از طریق درگاه یا سازوکار پرداخت پلاتیم انجام شود، کافه موظف است قیمت‌ها، شرایط مالی و ضوابط بازپرداخت اعلام‌شده برای همان رویداد را رعایت کند.

۴-۳. در صورت لغو رویداد از سوی کافه، وضعیت مبالغ پرداخت‌شده و نحوه بازپرداخت باید مطابق شرایط اعلام‌شده رویداد و قوانین لازم‌الاجرا تعیین تکلیف شود. کافه موظف است اطلاعات و همکاری لازم را برای انجام به‌موقع فرایند بازپرداخت فراهم کند.

۴-۴. در صورت تغییر اساسی در زمان، مکان یا شرایط رویداد، کافه باید مطابق ضوابط اعلام‌شده و قوانین مربوط، برای اطلاع‌رسانی به کاربران و تعیین تکلیف درخواست‌های احتمالی لغو یا بازپرداخت همکاری کند.

۴-۵. کارمزد پلاتیم، سهم کافه، زمان تسویه و هرگونه کسورات احتمالی باید مطابق شرایط مالی اعلام‌شده به کافه باشد. کافه موظف است اطلاعات موردنیاز برای تسویه را به‌درستی ارائه کند.

۴-۶. کافه نباید با هدف دور زدن کارمزد یا فرایندهای مالی پلاتیم، کاربران ثبت‌نام‌شده از طریق سامانه را برخلاف تعهدات پذیرفته‌شده به پرداخت خارج از فرایند رسمی هدایت کند.

۴-۷. پلاتیم در حدود خدماتی که به‌طور مشخص ارائه یا تعهد کرده است، مسئول اجرای فرایندهای ثبت‌نام و پرداخت خواهد بود. مسئولیت ارائه خدمات حضوری کافه، کیفیت پذیرایی و آماده‌سازی محل، در حدود وظایف قانونی و قراردادی، بر عهده کافه است.

۴-۸. هیچ‌یک از مفاد این ماده، مسئولیت‌های قانونی احتمالی پلاتیم، کافه یا ارائه‌دهنده خدمات پرداخت را که طبق قوانین لازم‌الاجرا بر عهده آن‌هاست، منتفی نمی‌کند.

ماده ۵ ـ حفاظت از اطلاعات کاربران

۵-۱. کافه متعهد است اطلاعات شخصی کاربران را که از طریق پلاتیم دریافت می‌کند، صرفاً برای اهداف مجاز و مرتبط با مدیریت ثبت‌نام و اجرای رویداد استفاده کند.

۵-۲. استفاده از اطلاعات کاربران برای ارسال تبلیغات، بازاریابی مستقیم، انتقال اطلاعات به اشخاص دیگر یا سایر اهداف خارج از چارچوب اعلام‌شده، مستلزم وجود مبنای قانونی و دریافت رضایت لازم در موارد مقتضی است.

۵-۳. کافه موظف است از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا، سوءاستفاده یا انتشار ناخواسته محافظت کند و در صورت اطلاع از رخداد امنیتی مرتبط، در اسرع وقت موضوع را به پلاتیم اطلاع دهد.

۵-۴. تعهدات این ماده با خاتمه همکاری نیز، در حدود قوانین و ماهیت اطلاعات، معتبر خواهد بود.

ماده ۶ ـ نظارت، شکایت‌ها و محدودیت دسترسی

۶-۱. پلاتیم می‌تواند برای حفظ کیفیت خدمات و حمایت از کاربران، اطلاعات رویدادها، بازخوردها، شکایت‌ها و گزارش‌های مرتبط با عملکرد کافه را بررسی کند.

۶-۲. در صورت دریافت شکایت معتبر، مشاهده اطلاعات نادرست، احتمال تخلف یا وجود نگرانی جدی درباره ایمنی کاربران، پلاتیم می‌تواند متناسب با شرایط، توضیحات یا مدارک تکمیلی از کافه درخواست کند.

۶-۳. پلاتیم می‌تواند تا زمان بررسی موضوع، نمایش یک رویداد را متوقف کند یا دسترسی حساب کافه به برخی امکانات را به‌طور موقت محدود سازد. در موارد فوری و برای جلوگیری از آسیب احتمالی، اعمال محدودیت موقت می‌تواند پیش از تکمیل بررسی انجام شود.

۶-۴. در صورت احراز تخلف، پلاتیم می‌تواند با توجه به شدت و تکرار آن، اقداماتی مانند اخطار، درخواست اصلاح اطلاعات، محدودیت موقت، تعلیق حساب یا خاتمه همکاری را اعمال کند.

۶-۵. اقدامات پلاتیم مانع از پیگیری حقوق قانونی کاربران یا سایر اشخاص ذی‌نفع از مراجع صالح نخواهد بود.

ماده ۷ ـ مدت و خاتمه همکاری

۷-۱. شرایط این سند از زمان پذیرش کافه لازم‌الاجرا می‌شود و تا زمانی که کافه از امکانات مربوط استفاده می‌کند یا تعهدات ناشی از رویدادهای ثبت‌شده باقی است، در حدود مفاد آن اعمال خواهد شد.

۷-۲. کافه می‌تواند درخواست خاتمه همکاری خود را از طریق روش اعلام‌شده در پلاتیم ثبت کند. خاتمه همکاری، تعهدات مالی، بازپرداخت‌های احتمالی و تعهدات مربوط به حفاظت از اطلاعات را که ماهیتاً باید ادامه یابند، از بین نمی‌برد.

۷-۳. پلاتیم می‌تواند در صورت نقض مفاد این سند، ارائه اطلاعات نادرست، عدم رعایت الزامات قانونی یا ایجاد خطر جدی برای کاربران، با رعایت قوانین لازم‌الاجرا، دسترسی کافه را محدود یا همکاری را خاتمه دهد.

۷-۴. پس از خاتمه همکاری، وضعیت رویدادهای آینده، ثبت‌نام‌های انجام‌شده، وجوه دریافتی و مطالبات احتمالی باید مطابق شرایط اعلام‌شده و قوانین لازم‌الاجرا تعیین تکلیف شود.

ماده ۸ ـ اصلاح و به‌روزرسانی شرایط

۸-۱. پلاتیم می‌تواند در صورت تغییر خدمات، فرایندهای اجرایی یا قوانین مرتبط، مفاد این سند را اصلاح کند.

۸-۲. نسخه جدید همراه با تاریخ به‌روزرسانی در پلتفرم منتشر خواهد شد. در صورت ایجاد تغییرات اساسی در حقوق و تعهدات کافه، اطلاع‌رسانی مناسب و در موارد لازم دریافت پذیرش مجدد انجام می‌شود.

۸-۳. تغییرات این سند نمی‌تواند حقوقی را که طبق قوانین آمره برای کافه یا کاربران ایجاد شده است، صرفاً با درج یک‌جانبه در سامانه از بین ببرد.

ماده ۹ ـ حل اختلاف و قانون حاکم

۹-۱. این سند تابع قوانین لازم‌الاجرای جمهوری اسلامی ایران است.

۹-۲. در صورت بروز اختلاف درباره ثبت‌نام، میزبانی رویداد، پرداخت‌ها یا اجرای تعهدات، طرفین ابتدا تلاش می‌کنند موضوع را از طریق گفت‌وگو و راه‌های ارتباطی اعلام‌شده پلاتیم حل‌وفصل کنند.

۹-۳. در صورت حل‌نشدن اختلاف، هر یک از طرفین می‌تواند با رعایت مقررات مربوط، موضوع را از طریق مرجع قضایی صالح پیگیری کند؛ مگر آنکه طرفین به‌صورت معتبر بر روش قانونی دیگری برای حل اختلاف توافق کرده باشند.

۹-۴. هیچ‌یک از مفاد این سند، حقوقی را که طبق قوانین آمره قابل اسقاط یا محدود کردن نیستند، از طرفین سلب نمی‌کند.

ماده ۱۰ ـ پذیرش الکترونیکی

۱۰-۱. نماینده مجاز کافه با انتخاب گزینه پذیرش یا انجام اقدام الکترونیکی مشخص‌شده در فرایند ثبت‌نام، اعلام می‌کند که فرصت مطالعه مفاد این سند را داشته و با شرایط آن موافقت کرده است.

۱۰-۲. پلاتیم می‌تواند سوابق پذیرش، از جمله تاریخ و زمان، نسخه سند و اطلاعات فنی مرتبط را مطابق قوانین و سیاست‌های حفاظت از اطلاعات نگهداری کند.

۱۰-۳. سوابق پذیرش الکترونیکی می‌توانند در حدود قوانین مربوط، به‌عنوان دلیل یا قرینه مورد استناد قرار گیرند. اعتبار و ارزش اثباتی آن‌ها تابع قوانین لازم‌الاجرا و شرایط هر پرونده خواهد بود.